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个人信息处理

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济州富荣酒店&度假村遵守【个人信息保护法】、【信息通信网使用促进及信息保护相关法律】,为保护信息主体的个人信息及权益并及时处理用户的个人信息相关问题,公司制定并遵守如下的处理方针
济州富荣酒店&度假村的“个人信息处理方针”会根据相关法律及方针的变更或是内部运营方针的变更而变更。
改订时会通过网站公告(或是个别通知)进行通知。
○ 本方针从2015年 7月 1日起施行。
个人信息的处理目的
为以下目的济州富荣酒店&度假村处理个人信息。
处理的个人信息不会用于以下目的之外的其他用途,使用目的变更时会事先征得用户的同意。

1. 网站会员注册及管理

因限制性本人确认制度的施行,会以防止非法使用本人确认服务、收集14周岁以下儿童的个人信息时确认法定代理人是否同意、各种公告通知等为目的处理个人信息。

2. 处理的个人信息项目

公司将信息区分为提供基本的服务相关而必需的信息和提供客户定制服务的选择性信息来收集如下的个人信息。

  • ① 公司为了提供会员注册、客户咨询及各种服务(网上预约等),注册会员时会收集如下的个人信息
    1. - 必填项目 : 姓名、注册人员认证信息、账号、密码、出生年月日、邮箱、性别、电话号码、地址
    2. - 收集方法 : 注册网站会员及服务使用或是业务处理过程中生成或是合作单位提供
  • ② 使用服务过程中或是业务处理过程中会自动生成并收集如下的信息。
    1. - IP地址、Cookie、访问记录、服务使用记录、不良使用记录
  • ③ 在附加服务及定制服务的使用中可能会收集使用相应服务的人员个人信息。此时填写的信息不会用于相应服务的提供及实现说明的目的之外的其他任何目的。

3.个人信息处理的委托

  • ①济州富荣酒店&度假村为了正常进行个人信息业务的处理,如下委托个人信息处理业务。
    受托单位 行业 受托范围 共享信
    (株) 富荣 旗下公司 共享统一管理的信息 会员的部分信息
    SANHA IT IT企业 委托提供服务相关的系统运营 会员的部分信息
    KW Net IT企业 信用卡管理 会员的部分信息
  • ② 济州富荣酒店&度假村签订委托协议时,要根据个人信息保护法第25条内容,在协议中明确禁止个人信息用于委托业务的执行目的之外的其他用途、技术•管理保护措施、对受托人的管理•监督、损失赔偿等责任相关的事项。还会监督受托人是否安全处理个人信息。
  • ③ 委托业务的内容或是受托人变更时,会立即通过本个人信息处理方针进行公开。

4. 信息主体的权利、义务及行使方法,用户作为个人信息主体可以行使如下的权利。

  • ① 信息的主体对济州富荣酒店&度假村可随时行使如下各项的个人信息保护相关权利。
    1. 1). 要求阅览个人信息
      根据【个人信息保护法第35条】(个人信息的阅览),可以要求阅览公司拥有的个人信息文件。要求阅览个人信息时,依据第35条第4项内容,可能会限制阅览。
    2. 2). 要求修改•删除个人信息
      根据【个人信息保护法第35条】第36条(个人信息的修改•删除),可以要求修改•删除公司拥有的个人信息文件。但是,如果该个人信息在其他法令中明确规定为收集对象时,无法要求删除。
    3. 3). 要求停止个人信息的处理
      根据【个人信息保护法第35条】第36条(停止个人信息的处理),可以要求停止处理公司拥有的个人信息文件。要求停止处理个人信息时,依据第37条第2项内容,可以拒绝停止处理的要求。
  • ② 1项的权利行使是济州富荣酒店&度假村可以根据个人信息保护法施行规定通过书面、电子邮件、传真(FAX)等方式行使,济州富荣酒店&度假村会马上处理相应问题。
  • ③ 当信息主体对错误的个人信息等事项要求修改或是删除时,在完成修改或是删除之前济州富荣酒店&度假村不能使用或是不会提供相应的个人信息。
  • ④第1项中的权力行使可以通过被信息主体委任为法定代理人的人员等代理人进行。此时,要依据个人信息保护法施行规则第11号样式提交委任状。
  • ⑤ 查询、修改个人信息时,点击“更改个人信息”(或是“修改会员信息”);解除注册(撤销同意)时,点击“退出会员”来本人确认后亲自浏览、修改或是退出会员。
  • ⑥ 受理个人信息的阅览、修改•删除、停止处理要求 / 处理部门
    部门名 : 电算部 / 电话 : 064-794-0807

5.个人信息的第3者提供

用户的个人信息不会用于济州富荣酒店&度假村网站中提供的服务使用相关的目的之外的其他目的,也不会提供给他人或是其他企业及机关。但是,为了提供更好的服务,可以和合作伙伴共享客户的个人信息。此时,会事先通过个人电子邮件、电话及书面形式通知客户合作伙伴是谁、为什么需要信息、会如何保护管理到何时等内容来取得客户的同意。如果客户不同意,将不会收集其他信息或是不会与合作伙伴共享客户信息。但是,存在其他的法律规定时除外。

6. 收集的个人信息的保留及使用时间和销毁方法

用户作为网络会员使用公司提供的服务的期间内会一直保留个人信息。如果客户按照下面的“用户本人的个人信息管理(阅览、修改、删除等)相关事项中说明的流程和方法,由会员本人亲自要求删除或是修改信息,或是解除注册时,公司会以无法复原的方法完全销毁客户信息。之后会变为日后无法阅览或是使用的状态。

就如“收集的个人信息项目及收集方法”中的内容,因暂时的目的(问卷调查、活动、本人确认等)而收集的个人信息会在达成其目的后会用相同的方法处理为无法复原的状态。

客户的个人信息会在达成如下的个人信息收集目的或是提供的目的之后进行销毁。如果根据商法、电子商务等中的消费者保护相关法律等法律规定而需要保存个人信息时,济州富荣酒店&度假村会在相关法令规定的一定期间内保管会员信息。

  • 甲. 济州富荣酒店&度假村保管的信息只会用于其保管目的,保存期限如下。
    1. - 合同或是取消申请相关记录 : 5年
    2. - 货款支付及财物等的供应相关记录 : 5年
    3. - 消费者的不满或是纷争处理相关记录 : 3年
  • 乙. 为了安全处理并防止泄露会员的个人信息,济州富荣酒店&度假村会通过如下的方法销毁个人信息。
    1. - 打印在纸张中的个人信息会利用粉碎机粉碎或是焚烧。
    2. - 以电子文件形式保存的个人信息会用无法复原的技术方法进行删除。

7. 个人信息的安全措施

  • 1).内部管理计划的制定及施行
    公司的内部管理计划会遵照行政安全部的内部管理方针施行。
  • 2). 个人信息处理负责人的最少化及培训
    指定最少的人员作为个人信息处理负责人来进行个人信息保护相关培训并管理个人信息。
  • 3). 限制访问个人信息
    通过对个人信息处理系统相关访问权限的赋予、变更、注销来采取对个人信息的访问管理所需的措施。还通过防入侵系统来限制外部的擅自入侵。
  • 4). 访问记录的保管及伪造•变造的防止
    依据【个人信息保护法】第29条(安全措施义务)和标准方针及告示第8条访问记录的保管及伪造•变造的防止第1项内容,会将访问个人信息处理系统的记录(网页登录、概要信息等)至少保管及管理6个月以上,采用安全功能来防止访问记录被伪造•变造、被盗、丢失。
  • 5). 个人信息的密码化
    信息主体的个人信息会进行密码化后进行保存及管理。重要的数据还会使用保存及传送时密码化等安全功能。
  • 6). 应对黑客等威胁的技术对策
    公司为了防止黑客或是电脑病毒引起个人信息的泄露及毁损而安装了安全程序并进行定期的更新•检查。还在禁止外部人员进入的区域安装系统来通过技术/物理方式进行监视及隔断。不仅进行网络流量的监测(Monitoring),还监测非法更改信息等行为。
  • 7). 限制非许可人员的出入
    公司特别安排保管个人信息的个人信息系统的物理保管场所,还制定并运营着人员管理制度。为了安全保管记录了个人信息的文件,还采取了门锁装置等物理措施。

8). 个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝相关事项

  • ① 公司为了向用户提供个人定制服务,使用可以保存并随时调取的(cookie)。
  • ② cookie是网站运营中使用的服务器(http)向用户的电脑浏览器发送的少量信息,还会保存在用户电脑的硬盘中。
    1. 1). cookie的使用目的:通过了解用户访问的网站相关的登录事项等内容来为提供适合用户的信息而使用。
    2. 2). cookie的安装•运行及拒绝:可通过浏览器顶部的工具>网络选项>个人信息菜单的选项设置来拒绝cookie的保存。
    3. 3). 拒绝cookie的保存时,将无法使用个人定制服务。

9.个人信息保护负责人

济州富荣酒店&度假村为了处理个人信息处理相关业务、个人信息处理相关的信息主体的不满并提供帮助而如下指定负责人。

区分 个人信息管理总负责人 个人信息管理负责人
姓名 徐承潤 洪東局
所属部门 济州富荣酒店&度假村 济州富荣酒店&度假村
职责 总经理 IT部长
E-mail seungyoun.seo@booyoung.co.kr bhadmin@booyoung.co.kr
电话号码 064-731-5500 064-731-5629
FAX 064-731-5555 064-731-5555

10.个人信息处理方针的变更

个人信息处理方针从施行日起生效,根据法令及方针添加、删除、修改内容时,要从变更事项的施行日7日前就要通过公告进行通知。

11. 权益侵害相关的求助方法

信息主体可通过下面的机关咨询个人信息侵害相关的帮助和问题。
(下面的机关不是公司自己的部门,请在对公司的个人信息不满处理、侵害帮助结果不满意或是需要更加详细的帮助时进行咨询。)

  • ①个人信息侵害投诉中心 (由韩国网络振兴院运营)
    1. - 所管业务 : 个人信息侵害事实的投诉,咨询
    2. - 网站 : privacy.kisa.or.kr
    3. - 电话 : (直接拨打) 118
    4. - 地址 : (138-950) 首尔市松坡区中台路135 韩国网络振兴院 个人信息侵害投诉中心
  • ② 个人信纷争调停委员会(由韩国网络振兴院运营)
    1. - 所管业务 : 个人信息纷争的调停申请, 集团纷争的调停(民事解决)
    2. - 网站 : privacy.kisa.or.kr
    3. - 电话 : (直接拨打) 118
    4. - 地址 : (138-950) 首尔市松坡区中台路135 韩国网络振兴院 个人信息侵害投诉中心
    ③ 大检察厅网络犯罪搜查队 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ④ 警察厅网络袭击应对中心 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

12. 非会员客户的个人信息管理

  • ① 非会员客户也可以使用我公司的服务。非会员使用我公司提供的服务时只要求必要的个人信息。
  • ② 以非会员身份使用服务时,非会员客户输入的信息不会用于使用货款相关用途之外的其他任何用途。

13. 个人信息处理方针的变更/h3>
  • ① 该个人信息处理方针从2018. 2. 22开始使用。
  • ② 原来的个人信息处理方针可以在下面进行确认。
  • - 2015. 07. 01 ~ 2018. 2. 21使用 (点击)